Mielőtt bármibe is bele kezdenék érdemes leszögezni, hogy a hiba még csak az USA-ban használt Note 9 mobilok estében bukkant fel, valószínűleg az európai modelleknél nem fogunk találkozni vele.
Az Egyesült Államokban viszont elég sok felhasználót érint a dolog, már csak abból is lehet következtetni erre, hogy jelenleg 59 oldalon panaszkodnak a tulajdonosok a Samsung hivatalos fórumán. A probléma akkor jön elő amikor a hátlapi kamerákat szeretnénk használni, több esetben ilyenkor egy hibaüzenetet kapunk vagy lefagy a készülék.
A harmadik féltől származó applikációk esetében is fenn áll a rendellenesség. Egy Note 9 felhasználó szerint neki egy rövid időre megoldódott a probléma a rendszer partíciós gyorsítótárának törlésével, de ez csak átmeneti volt. A fórum moderátora elárulta hamarosan érkezik egy frissítés, ami orvosolni fogja a problémát.
Érthető a felháborodás, hiszen egy közel 1000 dolláros telefon esetében senki sem örülne ilyennek. Ez esetben viszont lehet javítani a hibát, nem úgy mint kettő évvel ezelőtt, amikor a Note 7 mobilok hibás akkumulátorral kerültek forgalomba.
