Annak ellenére, hogy a Samsung visszahívta az akkumulátor problémák miatt a Galaxy Note 7-et, még most is nagy népszerűségnek örvend. Az Apteligent felmérései alapján a visszahívott modell még így is népszerűbb mint a más gyártók zászlóshajói, vagyis mint az LG V20 vagy a OnePlus 3T.
A Samsung próbálja megnehezíteni azoknak a Note 7 felhasználóknak az életét akik még mindig nem adták vissza a készüléket. Csak Délkelet Ázsiában több mint 140 ezren nem juttatták vissza a modellt a gyártóhoz, globálisan pedig ez a szám még magasabbra rúg. Mivel a mobil tökéletesen működik és egyes régiókban nem is lehetett hallani az akkumulátort érintő problémákról ezért érthető, hogy páran nem igazán szeretnének megválni a készüléktől.
Vannak olyan országok ahol egyszerűen csak letiltják a telefont, de van olyan is, hogy egy frissítést követően már csak 30 vagy 60%-ig lehet feltölteni a mobil. Úgy tűnik a Samsung nagyon szeretné ha visszajutna hozzá az összes példány, ezért lehetett egyre drasztikusabb lépesekről lehet hallani az elmúlt hetekben.