A OnePlus a többi gyártóhoz viszonyítva jóval alacsonyabb áron kínálja mobiljait. A cég csak felsőkategóriás készülékeket készít, elejében évente egy, de mostanság már kettő mobillal jelentkeznek.
Nagyon sokat spórolnak azon, hogy közvetlenül saját weboldalukról rendelhetnek a vásárlók és nem reklámoznak. A vállalat hírnevét leginkább guerilla marketingen keresztül építették fel. Aki mostanság megrendelné zászlóshajójukat, könnyedén megteheti saját weblapjukon keresztül, ám nem árt óvatosnak lenni.
A napokban egyre többen panaszkodtak, hogy miután a OnePlus-nál vásároltak, kiszivároghattak hitel- vagy bankkártya adataik, mivel több esetben pénz tűnt el róla. Vannak akik azt mondják, csak a OnePlus.net oldalon használták kártyájukat, ezt követően vették észre, hogy apróbb összegek szivárognak róla. Manapság a bankok többségének van biztonsági rendszere a hasonló esetek kivédése céljából, de vannak kivételek.
A OnePlus gyorsan reagált az ügyfelek problémájára, hivatalosan nem erősítették és nem is cáfolták az esetleges malőrt, röviden annyit közöltek vizsgálat indul az ügyben. Aki hasonlót tapasztalt vegye fel velük a kapcsolatot a security@oneplus.net e-mail címen.
